兰萱之家

  • 中国社会福利协会会员
  • 国家人力资源和社会保障部养老护理员职业教材编委会成员
  • 中国国际职业资格评价协会国家职业建设与职业教育资源联盟成员
  • 北京美心优护科技有限公司战略合作伙伴
  • 致力于中国养老护理服务质量的提升
  • 为养老机构提供最专业的委托运营管理服务
  • 让养老护理成为受人尊敬的职业
 
中日养老事业实务管理培训精华班-上海
2015年04月17日 共人浏览 【字体:

【2015年第四期中日养老事业实务管理培训精华班--上海】正在热招中!

主办:上海海福养老事业发展中心
承办:北京美心优护科技有限公司、上海恺迩比尊商务咨询有限公司、北京茗萱咨询有限公司、 YLYJ养老研究网培训中心、养老智库微信平台、 大洋创智科技(北京)有限公司

【课程特色】

引进日本30年养老事业成功经营模式和专家优势

国内首家聚焦养老机构运营管理能力提升的“养老机构管理”培训

为所有机构和学员提供后续咨询式服务,提供日本养老机构深度研修等机会

【时间地点】

2015年5月27 ~30日(周三~周六)上午9:00~下午5:00

上海闵行区梅陇颐乐养老院( 上海市闵行区双柏路1333弄58号)

【招生对象】

养老事者、养老负责人、养老机构院

养老机构中管理人员(包含但不限于:运营、营销、介护等管理负责人)

【授课方式】

集中讲习:中日养老家就程主题进行知

现场:中日养老家依照实际操作演示

现场实习:学员现场案例设计解决方案或模

【学习费用】

每人每天1900元,养老机构参观考察每人500元,可以单独按天选择

包括授课费、资料费、午餐费,不包括交通费、住宿费

在培训会场进行进餐和住宿,优惠价每人每天100元,含每日三餐及住宿

【报名方法】

名:回复件,明确姓名和电话meixinyouhu@vip.163.com
线报名:登公司网站,在线报名,按提示操作(http://www.may-unicare.com/
电话报名:电话直接
董先生 手机:15811037770
王女士 手机:18515122131

女士手机:13240166854

课程大纲

《第1天》养老事前期设计/ 2015527日(周三)

■09:20-10:50 第一养老事业经营规划与盈利模式

如何结合日本,认识中国老龄化阶段性特征,并根据企业自身特质设计事业规划;来福宫在日本未推出介护保险制度时,就实现了可观的盈利。这是怎样的盈利模式,对我们有何启示。

■11:00-12:30 第二养老机构状与前期

如何理解中国养老机构发展现状与趋势预测,营利型与非营利型养老机构在政策上有何差异,对养老事业的后续发展带来什么影响;如何理解我国老龄化特点和需求分析,以及市场动向。

■13:30-15:00 第三养老机构医养设计与管理

如何认识并做到医养结合,什么是医疗接力赛,如何搭配机构的医疗资源与服务资源;养老机构的医疗与医院或康复机构的区别,以及如何解决医疗成本问题。

■15:10-16:40 第四养老机构适老化设计理念与

养老机构适老化设计与整体环境构建的关系,适老化设计与服务质量与服务满意度的关系;在养老机构的适老化设计领域,如何做到软、硬件适老化的有机结合。

《第2天》养老事业运营和营销管理实务篇/ 2015年5月28日(周四)

■09:00-10:30 第一:养老机构事业计划与盈利测算

如何进行养老机构年度经营预算的编制和控制,如何科学进行机构收入、成本、费用结构精细化分析;如何进行养老机构运营绩效关键指标体系构建。

■10:40-12:10 第二:养老机构信息化管理与运营

连锁型机构进行信息化管理的必要性,当前先进的机构管理系统介绍;如何运用信息化管理降低管理成本,如何运用信息化管理提高管理效率及服务质量。

■13:30-15:00 第三:养老市场动向分析与市场营销策略

什么是商圈分析法,如何进行市场信息的搜集、整理、分析和判断;如何进行机构定位,如何进行机构亮点总结、制定营销策略并实现销售。

■15:10-16:40 第四:养老机构入住营销策略与全流程控制

收集顾客信息、顾客来电咨询、入户拜访要领,什么是顾客卡片,什么是营销管理卡片;顾客参观前要进行哪些准备,门口、电梯、房间、厕所等位置应如何对应,如何理解体验入住等。

《第3天》养老事业介护管理实务篇/ 2015年5月29日(周五)

■09:00-10:30 第一节:养老机构PDCA管理与服务质量控制

什么是PDCA管理流程,闭环管理流程如何实现与老人需求和外部环境的对接;如何运用关键绩效指标来评定机构服务质量,并实现持续改善优化。

■10:40-12:10 第二节:区域责任介护体制与介护人员绩效考核

什么是区域责任介护体制,看似简单的客厅式服务,是如何使日本的养老服务实现了享誉世界的高品质;如何理解交接班管理理念与实务,如何运用先进的介护人员绩效考核体系来提升服务质量。

■13:30-15:00 第三节:入住老人身心评估与介护服务计划

如何理解老人身心评估,标准评估内容对比讲解,其中的差异会对后期的老人介护产生什么影响;如何理解老人的生活目标、服务方针,如何设计服务内容并制定个性化介护服务计划。

■15:10-16:40 第四节:养老机构风险识别与管控

老人在养老机构中可能发生哪些风险,这些风险通常会以什么样的形式,发生在哪些区域;如何通过软硬件细节管理来规避风险,风险发生后如何进行管理,既能展示企业责任感,又能维护利益。

《第4天》典型养老机构参观考察篇/ 2015年530日(周六)

什么是服务蓝图方法,如何通过参观机构环境,考察并分析养老机构的内部管理情况和整体服务状态;养老机构的参观细节点都有哪些,这些细节对于我们的经营与管理有什么样的借鉴意义。

■上海市第三社会福利院 ■上海祥福颐养院

■长宁区康逸敬老院 ■上海红日家园老年公寓

授课讲师

宣京哲--日本大洋集中国介业负责

经营学博士,日本官方认证介护管理员。留日14年,师从来福宫集团创始人佐佐木裕志先生。曾在日本代表性养老机构现场进行养老事业实务研究,同时积累丰富现场管理经验。

--上海莱康企董事

上海莱康企业集团创始人,引领莱康实现养老机构连锁化运营,在公办民营、委托管理、机构连锁等方面不断创新突破,是国内养老事业企业化发展的先行者。

张乃子—上海市第三社会福利院院长

“我国养老服务今后的发展方向,应该是为老人营造一个‘家’,而不是一个‘院’。请不要把失智老人当病人!”--并常常在不同场合传达这一理念。

--北京美心优护科技有限公司董事

清华大学工商管理学硕士、注册会计师、国家人力资源和社会保障部养老护理员职业教材编委会成员。2011年赴日本东京进行养老研修培训。

王海滨-上海莱康企总经理

资深养老健康产业市场营销专家。从事十多年医疗健康护理设备市场营销工作,积累丰富的市场营销管理知识和技术。目前专研养老产业市场动向与市场营销策略。

何雯--中国医药健康产业股份有限公司营销部总经理

清华大学工商管理硕士,资深医药健康产业市场营销专家。从事十多年市场营销工作,积累丰富的营销管理知识、技术及经验。目前专研养老产业营销管理模式与实践。

冯霞—上海市浦东新区老年事业发展中心副主任

居家养老评估及服务管理专家,高级教师。从事养老行业12年,教育培训12年,积累丰富的养老机构运营管理和介护管理知识及技术。目前专研介护人员绩效考核体系如何提升服务质量。

徐筠—上海市第三社会福利院院长助理兼护理部主任

养老护理考评和养老服务评估员资格证书,主管护师,社工专家职称。从事养老行业29年,担任院总护士长6年,院护理部负责人6年,精通国内外养老护理评估体系及服务计划制定。

徐人杰--上海恺迩比尊商务咨询有限公司总经理

养老实业咨询策划专家,风险管理师。留日15年,回国后创建养老专业咨询公司,引进日本先进养老服务理念和技术,结合中国国情开发个案养老介护管理体系和风险管理体系。

【联系方式】

联系人:董先生 15811037770/王女士 18515122131

电 话:010-67092076

邮 箱:meixinyouhu@vip.163.com

地 址:北京市东城区夕照寺中街15号金台夕照会馆院内

网 址:www.may-unicare.com

顾问团队

宣京哲--日本大洋集中国介业负责

经营学博士,日本官方认证介护管理员。留日14年,师从来福宫集团创始人佐佐木裕志先生。曾在日本代表性养老机构现场进行养老事业实务研究,同时积累丰富现场管理经验。

姚慧--合德介()有限公司负责

日本福祉用具专业咨询员、企业心理咨询师。曾经在日本对多功能小规模老年服务中心进行筹备管理、制度规划、流程设计、员工培训等。

--上海莱康企董事

上海莱康企业集团创始人,引领莱康实现养老机构连锁化运营,在公办民营、委托管理、机构连锁等方面不断创新突破,是国内养老事业企业化发展的先行者。

文革--天津老年产业连锁机构董事

毕业于天津财经大学国际金融专业,天津职业大学养老服务与管理客座教授。从事养老行业十八年,至今拥有10家连锁机构。

--北京市第五社会福利院书记

康复护理本科、主管护师。2010~2014年任北京市第一社会福利院院长。在老年行业从业多年,体会到仁爱与责任是从事这份职业的核心,让自身的付出使更多的老年人得到快乐与尊严

陈燕琼--北京美心优护科技有限公司总经理

清华大学工商管理硕士,中华人民共和国注册会计师,国家人力资源和社会保障部养老护理员职业教材编委会成员。2011年赴日本东京进行养老机构运营与管理研修培训。

佐佐木裕志--日本来福团创始人

1970年代运营高端连锁酒店、餐饮事业。80年代运营健康、医疗事业,90年代成功实现46所高端连锁养老产业,2000年代从事农业事业,扩张海内外市场。

大渕修一--日本京都健康寿医中心研究部

医学博士、物理疗法士。提倡“高龄者如何锻炼肌肉运动”,积极展开居家疗养支援,生活功能下降关联研究,地域性介护预防普及和启发等事业。

楠元睦已--日本Office E-care咨公司代表

社会福祉士、介护福祉士、介护支援专门员、东京都福祉服务第三者评议员,老人宜居楼宇社区研究第一人。养老产业未来性研究,担任知名养老集团顾问。

西迫哲--日本森之里连锁养老机构代表

首都圈经营“特养型连锁养老机构”。资深经营顾问出身,为养老机构提供指导顾问及策划方案。其机构成功实现高效经营模式。

山崎--日本绿之丘连锁养老机构代表

首都圈经营“付费型连锁养老机构”以及“居家与日间照料机构”。精通投资与经营高端养老租赁住宅及日间照料机构的运营模式,其养老事业运营稳健。

高桥健一--日本翔之会连锁养老机构代表

首都圈经营“特养型连锁养老机构”。从事养老机构管理30年,精通养老机构运营管理模式和服务管理模式,其养老事业运营成熟稳健。

■查看“课程详细内容介绍、专家介绍”
请点击如下链接“【招生简章】2015年5月27-30日第四期中日养老事业实务管理培训精华班”

 下载信息  [文件大小:547.60 KB 下载次数: 次]
点击下载文件:2015年5月_招生简章_第四期中日养老事业实务管理培训精华班

 


 

上一篇:中日养老事业实务培训精华班
下一篇:没有了

【兰萱之家康辉培训基地】北京市朝阳区康辉老年公寓(北京市朝阳区王四营乡南花园100号,网址www.bjkhlngy.com)
【兰萱之家千禾培训基地】北京市海淀区千禾老年公寓(北京市海淀区香山普安店213号)
服务热线:18612526197,18811551882(周一至周日全天)
邮箱:lanxuanzhijia@sina.com Copyright © 2010 北京兰萱之家版权所有        京ICP证10215781号 京公网安备110108002929号